Mindannyian tapasztaltuk már, hogy a környezetünk sok esetben erősen befolyásolja a lelkiállapotunkat és a viselkedésünket. Legyen szó éppen egy osztályterem unikális hangulatáról, a szobánk biztonságos légköréről, vagy éppen egy zárt, sötét helyiségről; olykor a saját bőrünkön tapasztalhatjuk a bútorok, az elrendezés vagy éppen a szobába érkező fény hatását. Természetesen ez a tárgyalások során sincs másképp. Számos különböző helyszínen folytathatjuk le üzleti megbeszéléseinket, így mindenképp érdemes általánosságban tisztában lennünk a tárgyalási környezet pszichológiai aspektusaival. Ebben a fejezetben betekintést adunk az Olvasónak a különböző tárgyalási helyszínek jellemzőibe, ismertetjük a tárgyalótermek sajátosságait, illetve azon eszközök és technikák egy csoportját, amelyek segítségével növelhetjük üzleti megbeszéléseink eredményességének esélyét.